(auf Englisch)Für eine Zukunft pflanzen,
die Sie vielleicht nie erleben werden.
Hallo zusammen, hier ist Ethan.
Wenn Sie irgendwie auf dieser Seite gelandet sind, sind Sie wahrscheinlich wegen Dichtstoffen hier – und damit zeigen Sie bereits mehr Interesse an diesem Produkt als die meisten Menschen.
Ich arbeite seit 2021 mit Dichtstoffen, und ja, ich habe eine Art Hassliebe zu ihnen entwickelt.
Silikondichtstoff war tatsächlich das erste Produkt, mit dem ich zu tun hatte, als ich in den internationalen Handel einstieg.
Und wie viele andere hatte ich absolut keine Ahnung, wozu er eigentlich dient.
Ich wusste, dass er in einer Kartusche geliefert wird. Ich wusste, dass man ihn in Fugen drückt.
Das war auch schon alles.
Verglichen mit Glas, Aluminium, Türen, Fenstern, Stein oder anderen Baumaterialien erhält Dichtstoff nicht gerade viel Aufmerksamkeit.
„Wow, schöner Dichtstoff.“
Meistens bemerkt man ihn nicht einmal.
Doch nachdem ich eine Weile damit gearbeitet hatte, wurde mir etwas Interessantes klar:
Je unauffälliger ein Dichtstoff ist, desto besser erfüllt er wahrscheinlich seine Aufgabe.
Er sitzt unauffällig zwischen Materialien, hält Wasser und Luft dort, wo sie hingehören, gleicht Bewegungen aus, schützt Fugen und verbindet Materialien, die sich unterschiedlich ausdehnen, zusammenziehen, vibrieren und altern.
Bei einer Vorhangfassade beispielsweise ziehen Glas und Aluminium die gesamte Aufmerksamkeit auf sich.
Doch die Fuge zwischen ihnen muss sich trotzdem bewegen können, dicht bleiben, der Witterung standhalten und all das Jahr für Jahr leisten.
Dieser schmale Streifen Dichtstoff wirkt plötzlich gar nicht mehr so unwichtig.
Und dann wählt natürlich jemand den falschen aus.
Plötzlich hat man undichte Fugen, gerissenen Dichtstoff, Haftungsversagen, verfärbte Untergründe, verärgerte Verarbeiter und einen Einkäufer, der fragt, warum dasselbe „Silikon“ bei einem anderen Projekt einwandfrei funktioniert hat.
Das ist der Teil, den ich hasse.
Und wahrscheinlich ist das auch der Grund, warum ich am Ende so viel über dieses Produkt gelernt habe.
Fünf Jahre später spreche ich irgendwie immer noch jeden Tag über Silikon.
Internationaler Vertrieb & Produktspezialist · Arbeitet seit 2021 mit Dichtstoffen
Was genau mache ich also eigentlich?
Ein überraschend großer Teil meiner Arbeit besteht aus Übersetzen.
Nicht zwischen Sprachen.
Sondern zwischen dem, was der Kunde sagt, und dem, was das Werk tatsächlich wissen muss.
„Ich brauche ein hochwertiges Silikon.“
Auch nach fünf Jahren in dieser Branche ist das noch immer einer meiner unbeliebtesten Sätze.
- Hochwertig wofür?
- Glas?
- Fenster?
- Badezimmer?
- Außenfugen?
- Vorhangfassaden?
- Welches Klima?
- Welcher Untergrund?
- Welches Preisniveau?
- An welche Art von Kunden verkaufen Sie?
An diesem Punkt beginnt normalerweise das eigentliche Gespräch.
Die meisten Einkäufer kommen nicht mit einer perfekten technischen Spezifikation zu uns.
Manchmal nennt mir ein Händler nur das Land, den Zielpreis, die Produkte der Wettbewerber und ein oder zwei Beschwerden seiner Kunden.
Das ist völlig normal.
Auf dieser Grundlage muss ich unter anderem Folgendes herausfinden:
- welche Art von Dichtstoff sinnvoll ist;
- ob Acetatsilikon oder Neutralsilikon besser geeignet ist;
- welches Qualitätsniveau der Markt tragen kann;
- welche Leistungsmerkmale tatsächlich relevant sind;
- ob die Aushärtungsgeschwindigkeit angepasst werden muss;
- welche Verpackung sinnvoll ist;
- und ob wir ein bestehendes Produkt verwenden oder etwas entwickeln sollten, das dem bereits vom Einkäufer angebotenen Produkt näherkommt.
Das ist wahrscheinlich der Teil meiner Arbeit, der mir am meisten Freude bereitet.
Aus etwas Unklarem etwas zu machen, das das Werk tatsächlich produzieren kann.
Manchmal hat der Kunde bereits ein Produkt.
Das macht die Sache einfacher.
Nun ja ... manchmal.
„Können Sie das herstellen?“
Die kurze Antwort lautet meistens ja.
Die hilfreiche Antwort dauert etwas länger.
Denn „das herstellen“ könnte Folgendes bedeuten:
- Möchten Sie die gleiche Aushärtungsgeschwindigkeit?
- Die gleiche Härte?
- Die gleiche Elastizität?
- Das gleiche Auspressverhalten?
- Die gleiche Farbe?
- Den gleichen Preis?
Oder möchten Sie lediglich, dass Ihre Kunden das Gefühl haben, ein Produkt derselben Kategorie zu kaufen?
Das sind sehr unterschiedliche Anforderungen.
Bei OEM- und Eigenmarkenprojekten besteht meine Aufgabe darin, herauszufinden, was tatsächlich übereinstimmen muss, was angepasst werden kann und welche Auswirkungen diese Entscheidungen auf Leistung, Kosten und Marktpositionierung haben.
Ich entwickle chemische Formulierungen nicht selbst.
Ich übertrage die Anforderungen des Einkäufers in Vorgaben, mit denen unsere Technik- und Formulierungsteams arbeiten können.
Ich verbringe auch viel Zeit damit, mir andere Produkte anzusehen.
Wir kaufen und vergleichen regelmäßig Produkte, die bereits auf dem Markt angeboten werden.
Besonders vertraut bin ich mit den Produktsortimenten von Unternehmen wie Dow, Wacker, Sika und Soudal.
Und ich sehe mir nicht nur das Etikett an.
Ich konzentriere mich auf:
- konkrete Produktmuster;
- Aushärtungsverhalten;
- technische Daten;
- Verpackung;
- Preisgestaltung;
- Produktpositionierung;
- Leistung;
- und die Anwendungen oder Märkte, für die das Produkt offenbar entwickelt wurde.
Manchmal bedeutet das, zwei Dichtstoffe direkt nebeneinander zu testen.
Manchmal bedeutet es, ein TDS länger anzustarren, als ein normaler Mensch es wahrscheinlich tun würde.
Doch mit der Zeit erkennt man, wie ein Produkt positioniert ist, bevor es einem jemand erklärt.
Der Preis liefert Anhaltspunkte.
Die Verpackung liefert Anhaltspunkte.
Die technischen Daten liefern Anhaltspunkte.
Und sobald man das Produkt tatsächlich verwendet, erhält man meistens noch einige weitere.
Günstig bedeutet nicht immer schlecht. Teuer bedeutet nicht immer gut.
Leider wäre der Einkauf von Dichtstoffen sonst viel einfacher.
Es gibt Märkte, in denen Kunden die höchstmögliche Leistung erwarten.
Es gibt auch Märkte, in denen das Produkt einen ganz bestimmten Preis erreichen muss.
Beides ist nicht automatisch falsch.
Eine kostengünstigere Formulierung kann Abstriche bei der Leistung machen, um einen bestimmten Preispunkt zu erreichen.
Die entscheidende Frage für mich lautet:
Worauf genau verzichten wir, und ist das für diese Anwendung relevant?
Wenn ein Händler ein Universalprodukt für einfache Abdichtungen im Innenbereich verkauft, benötigt er möglicherweise nicht das gleiche Leistungsniveau wie für eine Außenfuge mit hoher Bewegungsaufnahme.
Für Leistung zu bezahlen, die man nicht benötigt, ist nicht besonders sinnvoll.
Ebenso wenig sinnvoll ist es, bei der Kartusche ein paar Cent zu sparen und sich später mit Ausfällen befassen zu müssen.
Die meisten Produktentscheidungen liegen irgendwo dazwischen.
Ich bin kein Ingenieur.
Doch fünf Jahre täglicher Arbeit mit Dichtstoffen haben mich viel darüber gelehrt, was funktioniert, was nicht funktioniert und wann es Zeit ist, einen echten Ingenieur hinzuzuziehen.
Ich arbeite mit Formulierungen, bespreche technische Spezifikationen, prüfe Prüfberichte, vergleiche Produkte und führe praktische Tests durch.
Es gibt Fragen, bei denen Erfahrung einen ziemlich weit bringt.
Und es gibt Fragen, bei denen man aus Erfahrung wissen sollte, wann man anderen den Vortritt lässt.
Wenn es um tiefergehende Formulierungschemie, standardisierte Prüfungen, statische Anforderungen oder einen technischen Punkt geht, bei dem ich mir nicht sicher bin, wende ich mich an die Menschen, die sich täglich damit beschäftigen.
Unser Werksteam umfasst erfahrene Ingenieure, technische Leiter, Labormitarbeiter und Formulierungsingenieure.
Ich stelle lieber noch eine Frage, als selbstbewusst eine falsche Antwort zu veröffentlichen.
Das klingt selbstverständlich.
Das Internet vermittelt einen anderen Eindruck.
Ich teste Dichtstoffe auch selbst.
Nur nicht im weißen Kittel.
Ich vergleiche regelmäßig Aspekte wie:
- Auspressverhalten;
- Hautbildungszeit;
- Aushärtungsverhalten;
- Elastizität nach der Aushärtung;
- Haftung auf verschiedenen Materialien;
- und das Gesamtgefühl eines Produkts im Vergleich zu einem anderen.
Ein TDS kann viele Informationen liefern.
Aber wenn man zwei Produkte tatsächlich nebeneinander verwendet, erfährt man Dinge, die eine Tabelle nicht zeigt.
Wenn wir einen ordnungsgemäßen Zugfestigkeitswert, eine Bewegungsklassifizierung, ein Haftungsergebnis oder einen anderen standardisierten Leistungswert benötigen, können unsere professionellen Labor- und Ingenieurteams die erforderlichen Prüfungen durchführen.
Die Märkte, mit denen ich arbeite
Den größten Teil meiner Erfahrung habe ich durch die Zusammenarbeit mit Einkäufern in folgenden Regionen gesammelt:
Dazu gehören Markeninhaber, Händler, Bauunternehmen, erfahrene Importeure und Personen, die zum ersten Mal Dichtstoffe importieren.
Und Märkte können sich überraschend stark unterscheiden.
Das Produkt, das ein Händler in Südostasien sucht, ist möglicherweise nicht das, das ich für den Nahen Osten empfehlen würde.
Das Klima spielt eine Rolle.
Der Preis spielt eine Rolle.
Baugewohnheiten spielen eine Rolle.
Es spielt eine Rolle, welche Produkte die Kunden bereits zu kaufen gewohnt sind.
Selbst die Aushärtungsgeschwindigkeit oder das Verpackungsformat kann zu einer wichtigen Marktpräferenz werden.
Deshalb möchte ich in der Regel wissen, wo und wie ein Produkt verkauft werden soll, bevor ich etwas empfehle.
Die meisten meiner Texte beginnen mit einer echten Frage.
Diese Website soll keine Enzyklopädie über Dichtstoffe werden.
Im Internet gibt es bereits genügend Seiten, auf denen erklärt wird, dass Silikon „ein vielseitiges Material mit hervorragender Witterungsbeständigkeit“ ist.
Mich interessieren vielmehr die Fragen, die Einkäufer tatsächlich haben.
- Warum härtet dieser Dichtstoff so langsam aus?
- Kann ich dieses Produkt für eine Vorhangfassade verwenden?
- Warum ist der Dichtstoff nach einigen Monaten gerissen?
- Was sagt mir diese Zahl im TDS tatsächlich?
- Sollte ich Acetatsilikon oder Neutralsilikon wählen?
- Wie erkenne ich, ob eine günstigere Formulierung noch gut genug ist?
- Welche Informationen sollte ich einem Werk senden, wenn ich mein eigenes Produkt entwickeln möchte?
- Ich habe noch nie Dichtstoff importiert. Wo soll ich überhaupt anfangen?
Das sind wesentlich interessantere Fragen.
Und es sind auch die Fragen, die ich bei der Arbeit höre.
Woher ich meine Antworten bekomme
Wenn ich etwas nicht weiß, recherchiere ich es.
Wenn ich glaube, etwas zu wissen, die Antwort aber wichtig ist, recherchiere ich in der Regel trotzdem.
Je nach Thema kann das bedeuten, Folgendes zu prüfen:
- unsere eigenen TDS und Prüfberichte;
- TDS- und SDS-Dokumente von Wettbewerbern;
- GB, ASTM, ISO, JC/T und andere relevante Standards;
- technische Handbücher großer Hersteller;
- Laborberichte;
- wissenschaftliche oder technische Literatur, sofern relevant;
- Kundenfälle;
- das Ingenieurteam unseres Werks;
- oder das konkrete Produkt auf meinem Schreibtisch.
Ich verbringe auch Zeit damit, Foren, Diskussionen auf Reddit, Suchergebnisse und echte Nutzerfragen zu lesen.
Wenn jedoch Dutzende Menschen immer wieder dieselbe Frage stellen, ist das ein ziemlich gutes Zeichen dafür, dass die Branche etwas nicht besonders gut erklärt hat.
So beginnt häufig ein Artikel.
Dann mache ich mich auf die Suche nach der technischen Antwort.
Die Regel, an die ich mich zu halten versuche, ist ziemlich einfach
Empfiehl ein Produkt nicht nur deshalb, weil wir es verkaufen.
Wenn ein Acetatsilikon für eine Anwendung die falsche Wahl ist, sage ich das.
Wenn ein Acryldichtstoff nicht in Bereichen mit länger anhaltender Wassereinwirkung verwendet werden sollte, sage ich das ebenfalls.
Wenn eines unserer eigenen Vesta Produkte für Ihr Vorhaben nicht geeignet ist, sollte die Antwort nicht lauten:
„Vielleicht probieren Sie es trotzdem.“
Die Antwort sollte lauten:
„Verwenden Sie etwas anderes.“
Dichtstoff ist im Vergleich zu den meisten Dingen in seiner Umgebung günstig.
Reparaturarbeiten sind es in der Regel nicht.
Warum ich weiterhin über diese Themen schreibe
Als ich in die Branche einstieg, verstand ich nicht, warum jemand so viel über etwas wissen muss, das in einer Kunststoffkartusche geliefert wird.
Heute verstehe ich es.
Dichtstoffe befinden sich dort, wo Materialien aufeinandertreffen.
Glas trifft auf Aluminium.
Beton trifft auf Metall.
Ein Fensterrahmen trifft auf eine Wand.
Zwei Materialien dehnen sich unterschiedlich stark aus.
Wasser versucht einzudringen.
Luft versucht einzudringen.
Das Gebäude bewegt sich.
Die Temperatur ändert sich.
Und von diesem relativ unscheinbaren Materialstreifen wird erwartet, all das zu bewältigen, ohne dass es jemand bemerkt.
Ja, ich habe also nach wie vor eine Hassliebe zu Dichtstoffen.
Aber nachdem ich seit 2021 mit ihnen arbeite, habe ich gelernt, sie wesentlich mehr zu respektieren als zu Beginn.
Und wenn etwas, das ich gelernt habe, einem Einkäufer helfen kann, nicht das falsche Produkt zu wählen, nicht die falsche Frage zu stellen oder ein Problem erst zu entdecken, nachdem der Container bereits angekommen ist —
dann lohnt es sich vermutlich, das aufzuschreiben.
Worüber ich schreibe
Artikel von Ethan
Das Unternehmen hinter den Gesprächen
Vesta ist unsere eigene Dichtstoffmarke für internationale Märkte. Die Produkte werden in den Werken hergestellt, mit denen wir zusammenarbeiten.
Mein Aufgabenbereich umfasst den internationalen Vertrieb, die Produktplanung, OEM-Projekte, Anforderungen von Einkäufern und technische Inhalte.
Vieles von dem, was ich hier schreibe, geht direkt auf Fragen zurück, die ich von Einkäufern höre.
Wenn mehrere Kunden mir immer wieder dieselbe Frage stellen, besteht eine gute Chance, dass daraus irgendwann ein Artikel wird.
Möchten Sie über ein Produkt sprechen?
Wenn Sie einen Dichtstoff auswählen, ein OEM-Sortiment aufbauen, ein Produkt vergleichen oder herausfinden möchten, was für Ihren Markt sinnvoll ist, schreiben Sie mir gerne.
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