Datenschutzerklärung

Vesta Sealants („Vesta“, „wir“, „uns“) wird von Foshan Haova Co., Ltd. betrieben. Wir nutzen diese Website, um Produktinformationen bereitzustellen und Anfragen zu Produkten, Mustern, Vertriebspartnerschaften und technischen Dokumenten zu beantworten. Diese Richtlinie erläutert, welche Informationen die Website verarbeitet und warum.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die über diese Website übermittelten personenbezogenen Daten ist Foshan Haova Co., Ltd., Building B, Baolilai Decorative Materials City, Shiwan Town, Chancheng District, Foshan City, Guangdong, China.

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wenn Sie eine Anfrage übermitteln, erhalten wir möglicherweise Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Zielmarkt, Ihre Produkt- und Verpackungsinteressen, Angaben zur Anwendung sowie die von Ihnen verfasste Nachricht. Bitte übermitteln Sie über das Formular keine vertraulichen Rezepturen, Zahlungsinformationen, amtlichen Identifikationsnummern oder sonstigen unnötigen sensiblen Informationen.

Wie wir Informationen verwenden

• Beantwortung von Anfragen zur Produkteignung, zu Mustern, Dokumenten, Vertriebspartnerschaften und Angeboten.
• Weiterleitung einer Anfrage an den zuständigen kaufmännischen oder technischen Ansprechpartner.
• Schutz der Website und der E-Mail-Systeme vor Spam, Missbrauch und Zustellungsfehlern.
• Messung des Produktinteresses und der Anfrageleistung, wenn ein Besucher der Analyse zugestimmt hat.

KI-gestützte Produktberatung

Wenn Sie Vesta Assist verwenden, können Ihre übermittelte Frage und ein begrenzter Teil des aktuellen Chat-Kontexts über den Server von Vesta an einen KI-Dienstleister gesendet werden, um Orientierung bei der Produktauswahl zu geben. Geben Sie im Chat keine vertraulichen Projektinformationen, personenbezogenen Daten, Rezepturen, Zahlungsdaten oder sonstigen sensiblen Informationen ein. KI-Antworten können unvollständig oder fehlerhaft sein und ersetzen nicht die projektspezifische Bestätigung der Kompatibilität, Spezifikationen oder Sicherheit durch das Team von Vesta.

Dienstleister und Datenübermittlungen

Website-Hosting, Caching, authentifizierte E-Mail-Zustellung, Posteingangsweiterleitung, optionale geschäftliche Kommunikation über WhatsApp, KI-gestützte Produktberatung, Google Analytics, Microsoft Clarity und Werbeerfolgsmessung können von Dienstleistern übernommen werden, die im Auftrag von Vesta handeln. Diese Anbieter können Informationen in anderen Ländern als Ihrem eigenen verarbeiten und eigene Datenschutzbestimmungen haben. Wir beschränken diese Dienste auf das, was für den Betrieb, die Sicherheit, die Unterstützung und die Messung der Website erforderlich ist.

Sitzungswiedergabe und Verhaltensanalyse

Wenn Microsoft Clarity konfiguriert ist und Sie der Leistungsanalyse zustimmen, kann Vesta Interaktionsereignisse und rekonstruierte Seitensitzungen verwenden, um Navigation, Scrollvorgänge, Klicks, Seitenfehler und Schwierigkeiten von Besuchern nachzuvollziehen. Eine Wiedergabe rekonstruiert Aktivitäten auf der Website von Vesta, anstatt den Bildschirm Ihres Geräts aufzuzeichnen. Anfrageformulare und Vesta Assist werden ausdrücklich maskiert, und Texte aus Formularfeldern sollen nicht in Aufzeichnungen erscheinen. Informationen zu den Datenverarbeitungspraktiken von Microsoft finden Sie in der Microsoft-Datenschutzerklärung.

Cookies und Analysen

Nicht notwendige Tools bleiben deaktiviert, sofern keine gültigen Mess-IDs konfiguriert wurden und Sie der betreffenden Kategorie zustimmen. Leistungsanalysen, einschließlich Google Analytics und Microsoft Clarity, sind von der Werbeerfolgsmessung, einschließlich Meta Pixel, getrennt. Ihre Einwilligungsentscheidungen werden lokal in Ihrem Browser gespeichert. Weitere Einzelheiten und Informationen dazu, wie Sie eine Auswahl ändern oder widerrufen können, finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Speicherdauer und Sicherheit

Anfrageinformationen werden nur so lange gespeichert, wie es nach vernünftigem Ermessen erforderlich ist, um zu antworten, die potenzielle Geschäftsbeziehung zu verwalten, Aufbewahrungspflichten zu erfüllen und Streitigkeiten beizulegen. Vesta speichert Chat-Protokolle des Assistenten nicht absichtlich in der WordPress-Datenbank, allerdings können Dienst- und Sicherheitsanbieter begrenzte betriebliche Aufzeichnungen gemäß ihren eigenen kontrollierten Aufbewahrungspraktiken speichern. Wir verwenden authentifizierte E-Mail-Zustellung, Zugriffskontrollen, HTTPS, Spam-Schutz und andere angemessene Schutzmaßnahmen, doch keine Internetübertragung ist vollkommen risikofrei.

Ihre Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder eine Kopie der mit Ihrer Anfrage verbundenen personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie können Ihre Einwilligung in Leistungsanalysen oder Werbung auch über die Cookie-Einstellungen in der Fußzeile der Website widerrufen, wenn optionale Messungen aktiviert sind.

Kontakt

Senden Sie Datenschutzanfragen per E-Mail an info@vestasealants.com. Geben Sie genügend Informationen an, damit wir die betreffende Anfrage identifizieren können. Senden Sie jedoch keine sensiblen Identifikationsdokumente, sofern wir nicht ausdrücklich um eine sichere Verifizierungsmethode bitten.

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich die Website, Dienstleister, Zielmärkte oder Messinstrumente ändern. Das oben angegebene Datum entspricht der zuletzt veröffentlichten Fassung.